Добро пожаловать на страницу "Условия возврата" ООО "ИСЦ Климатические системы", вашего надежного поставщика климатического оборудования в Украине. Мы понимаем, как важно для наших клиентов знать условия возврата товаров перед покупкой. Наша цель - сделать процесс возврата максимально прозрачным и понятным, в полном соответствии с законодательством Украины.
Особенности возврата технически сложного товара
Технически сложные товары играют ключевую роль в нашем ассортименте. Такие товары могут быть возвращены в случае, если они не подпадают под гарантийные обязательства и только по согласию продавца. Это правило помогает нам поддерживать высокое качество обслуживания и доверие клиентов.
Возврат товара надлежащего качества
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Важно помнить, что возврату подлежат только те товары, которые не были в использовании и сохранили свою первоначальную упаковку и свойства. В случае возврата товара надлежащего качества, затраты по возврату товара, а так же комиссии за возврат средств (в случае оплаты на расчетный счет или карту) несет "Покупатель"
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили существенные недостатки или брак, у вас есть право вернуть товар в течение 15 дней. Мы принимаем возвраты в соответствии с законодательством и стремимся обеспечить быстрое и справедливое решение вопроса возврата. В случае возврата товара ненадлежащего качества, затраты по возврату товара, а так же комиссии за возврат средств (в случае оплаты на расчетный счет или карту) или обмен товара несет "Продавец"
Дополнительные условия и ограничения
Мы призываем наших клиентов ознакомиться с дополнительными условиями возврата, которые могут применяться к определенным категориям товаров. Вся необходимая информация доступна при обращении в нашу службу поддержки.
Связь с клиентской поддержкой
Наша команда всегда готова помочь вам с вопросами возврата. Связаться с нами можно через форму на сайте или по контактным данным, указанным в разделе контактов. Мы уважаем ваши права как потребителей и стремимся обеспечить полное их соблюдение. Вся наша политика возврата разработана с учетом Закона Украины "О защите прав потребителей".
Ваше удовлетворение от покупок и доверие к нам - наш приоритет. Мы благодарны за ваш выбор и готовы поддерживать высокий уровень обслуживания на каждом этапе вашего
