Сервісне обслуговування та ремонт
Сервісне обслуговування та ремонт
"Кліматичні системи" здійснює комплексний підхід до технічного обслуговування та ремонту кліматичних систем: від планового технічного обслуговування до швидкого реагування в екстрених ситуаціях при виході обладнання з ладу.
Сервісне обслуговування та ремонт вентиляції та кондиціонерів у Харкові
Ми укладаємо контракти та беремо участь у тендерах на технічне обслуговування з усіх видів промислового, комерційного, побутового обладнання та інженерних систем, включаючи офіси, склади, виробничі підприємства, громадські будівлі та об'єкти охорони здоров'я, житлових товариств.
Фахівці сервісного департаменту оперативно та ефективно реагують на будь-які надзвичайні ситуації.
"Кліматичні системи" пропонує обслуговування та ремонт 7 днів на тиждень, 24 години на добу.
Ми надаємо різноманітні пакети обслуговування та надаємо найбільш конкурентоспроможні ціни в галузі.
Фахівці Сервісного Департаменту "Кліматичні системи" здійснюють комплексне технічне обслуговування: контроль технічного стану, періодичні огляди, гарантійний та поточний ремонт, післягарантійне обслуговування всіх видів кліматичного обладнання та інженерних систем:
- Комплексне технічне обслуговування систем кондиціювання, холодопостачання, вентиляції та теплопостачання;
- Обслуговування окремих систем та обладнання (чилери, центральні кондиціонери, холодильні установки, VRV та VRF-системи, припливні установки, фанкойли, спліт-системи, осушувачі, зволожувачі повітря тощо);
- Електронне тестування та контроль параметрів систем кондиціювання та вентиляції з використанням сучасних приладів;
- Діагностика та повне комплексне тестування кліматичної техніки та інженерних систем;
- Проведення пусконалагоджувальних робіт на новозмонтованому та/або тимчасово законсервованому обладнанні;
- Гарантійний та поточний ремонт обладнання будь-якої складності;
- Аварійні виїзди, пов'язані з ремонтом систем кондиціювання, вентиляції, холодопостачання та автоматики;
- Безкоштовні консультації висококваліфікованих сервіс - інженерів.
Гарантійний ремонт
"Кліматичні системи" надає гарантію на все реалізоване обладнання та виконані роботи. Протягом гарантійного терміну ми безкоштовно усуваємо несправності, спричинені заводським дефектом обладнання.
Сервісний центр забезпечує виконання гарантійних зобов'язань компанії перед покупцями, наданими ним під час здійснення угоди.
У разі підтвердження гарантійного статусу Сервісний Центр здійснює:
- діагностику несправного обладнання;
- усунення несправності;
- у разі неможливості ремонту сервісний центр виконує заміну несправного обладнання на аналогічне нове або оформляє повернення.
- Гарантія на обладнання відповідає терміну гарантії заводу-виробника.
- Гарантія на додаткове обладнання – 1 рік.
- Гарантія на замінені вузли та агрегати – 0,5 роки.
- Гарантія на монтажні роботи – 3 роки.
Сервісне технічне обслуговування
Будь-яке складне інженерне обладнання, а особливо таке, як кліматичне, що працює в умовах впливу навколишнього середовища, потребує обов'язкового проведення профілактичних робіт.
Після закінчення гарантійного періоду замовник може укласти договір на післягарантійне обслуговування.
Метою технічного обслуговування є утримання систем кондиціювання та вентиляції в межах технічних умов, необхідних для підтримки вихідних характеристик у заданих межах, діагностики технічного стану та попередження відмов інженерних систем та обладнання.
Компанії-виробники гарантують безвідмовну роботу обладнання за умови проведення планового технічного обслуговування, а також своєчасного визначення зносу деталей та вузлів. Щоб техніка служила довго та безвідмовно, неварто нехтувати цими вимогами. Головна задача сервісного центру - забезпечення надійної роботи обладнання як у період гарантійної, так і післягарантійної експлуатації. Крім того, ми займаємося аналізом статистичних даних за результатами експлуатації обладнання, що поставляється. Все це дозволяє оперативно реагувати на проблеми, що виникають під час експлуатації обладнання та систем.
При укладанні сервісного контракту ми беремо на себе обов'язки з технічного обслуговування та ремонту Вашої кліматичної техніки та інженерних систем.
Авторизований сервісний центр
На базі "Кліматичні системи" відкрито авторизований сервісно - технічний центр, який здійснює сервісне обслуговування, ремонт, професійну діагностику, налагодження та модернізацію всього спектра техніки, що постачається. Постійна наявність на власному складі всіх необхідних витратних матеріалів та запчастин дозволяє виконувати оперативне технічне обслуговування та ремонт обладнання в максимально стислий термін.
Всім клієнтам, які звернулися по телефону, сервісний центр надає безкоштовні технічні консультації.
Ремонт обладнання
Роботи виконуються на території замовника. Складні види ремонту виконуються у спеціалізованій майстерні сервісного центру, оснащеної найсучаснішими діагностичними приладами та інструментом.
Програми обслуговування
Сервісний Центр "Кліматичні системи" працює з партнерами як на довгостроковій основі в рамках сервісних пакетів абонентського обслуговування (рік, півріччя, квартал, щомісяця), так і при разовому зверненні, гарантуючи при цьому оперативне реагування, якість та надійність обслуговування, ремонт техніки та інженерних систем.
Досвід та кваліфікація
Завдяки наявності історії всього проданого, ремонтного та обслуговуваного обладнання, у розпорядженні співробітників є архів систематизованої технічної документації, що дозволяє ще до виїзду на об'єкт скласти уявлення про обладнання, що вийшло з ладу, ознайомитися з його технічними характеристиками та особливостями.
Фахівці сервісного центру підтримують контакти з російськими та зарубіжними компаніями-виробниками, що дозволяє оперативно вносити будь-які технічні зміни до конструкції чи алгоритму роботи обладнання. Це підвищує експлуатаційні характеристики та забезпечує безперебійну роботу техніки за будь-яких кліматичних умов.
Співробітники сервісного центру регулярно підвищують кваліфікацію у навчальних центрах компаній-виробників.
Розроблена спеціально для служб сервісу інформаційна система дозволяє персоніфікувати відповідальність фахівців за виконувані ними операції та гарантує оперативність та якість виконаних послуг.
Фахівці проводять консультування та навчання експлуатаційної служби партнерів основним правилам використання та догляду за обладнанням та кліматичними системами.
Обладнання фахівців
Обслуговування та ремонт здійснюють кваліфіковані інженери сервісного центру, оснащені професійним інструментом та обладнанням.
У своїй роботі сервісна служба компанії "Кліматичні системи" використовує спеціальне високотехнологічне вимірювальне, сервісне обладнання відомих фірм виробників: REFCO, CPS, WIGAM, ITE, ROTHENBERGER, що дозволяє проводити вимірювання будь-яких параметрів, здійснювати діагностику, проводити ремонт, пусконалагодження кондиціювання, вентиляції та теплопостачання будь-якої категорії складності. Для чищення теплообмінних поверхонь застосовується обладнання KARCHER: миття високого тиску, парогенератори, повітряні компресори.
Чому вигідно замовити монтаж вентиляції в "Кліматичні системи"
нюансів
договір
технічне рішення
у встановлені терміни
персоналу
та краща ціна