Ласкаво просимо на сторінку "Умови повернення" ТОВ "ІСЦ Кліматичні системи", вашого надійного постачальника кліматичного обладнання в Україні. Ми розуміємо, наскільки важливо для наших клієнтів знати умови повернення товарів перед покупкою. Наша мета – зробити процес повернення максимально прозорим та зрозумілим, у повній відповідності до законодавства України.
Особливості повернення технічно складного товару
Технічно складні товари відіграють ключову роль у нашому асортименті. Такі товари можуть бути повернені у разі, якщо вони не підпадають під гарантійні зобов'язання та лише за згодою продавця. Це правило допомагає нам підтримувати високу якість обслуговування та довіру клієнтів.
Повернення товару належної якості
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право на повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту покупки. Важливо пам'ятати, що поверненню підлягають лише ті товари, які не були у використанні та зберегли своє первинне пакування та властивості. У разу повернення товару належної якості, витрати на повернення товару а також комісії за повернення коштів (у разі сплати на розрахунковий рахунок або карту) несе "Покуппець".
Повернення товару неналежної якості
Якщо ви виявили суттєві недоліки або шлюб, ви маєте право повернути товар протягом 15 днів. Ми приймаємо повернення відповідно до законодавства та прагнемо забезпечити швидке та справедливе вирішення питання повернення. У разу повернення товару неналежної якості, витрати на повернення товару а також комісії за повернення коштів (у разі сплати на розрахунковий рахунок або карту) несе "Продавець".
Додаткові умови та обмеження
Ми закликаємо наших клієнтів ознайомитися з додатковими умовами повернення, які можуть застосовуватись до певних категорій товарів. Вся необхідна інформація доступна при зверненні до нашої служби підтримки.
З'єднання з клієнтською підтримкою
Наша команда завжди готова допомогти вам із питаннями повернення. Зв'язатися з нами можна через форму на сайті або за контактними даними, вказаними у розділі контактів. Ми поважаємо ваші права як споживачів і прагнемо забезпечити повне їхнє дотримання. Вся політика повернення розроблена з урахуванням Закону України "Про захист прав споживачів".
Ваше задоволення від покупок та довіра до нас – наш пріоритет. Ми вдячні за ваш вибір та готові підтримувати високий рівень обслуговування на кожному етапі вашого
